Reconhecimento de fluxo de áudio em chamadas telefónicas
Tecnologia de reconhecimento de fluxo de áudio Rech:
INDEPENDÊNCIA — Funciona sem utilizar outros serviços de reconhecimento de fala
ALTA VELOCIDADE DE REACÇÃO — O fluxo de áudio de entrada é analisado em tempo real
PRECISÃO INCRÍVEL — Tem em conta o carácter específico das chamadas telefónicas, o que significa que pode fazer previsões com alta precisão
FÁCIL DE CONFIGURAR — Oferece um módulo pronto para utilizar com o Asterisk e documentação detalhada da API
NADA A PAGAR — O serviço é fornecido gratuitamente para pequenos e médios volumes
Rech integra com o
Reconhecimento de fala (palavras)
Em Inglês, Rech reconhece as palavras faladas:Zero
Porque utilizamos uma lista limitada de palavras?
O reconhecimento clássico de serviços de palavras individuais não dá resultados satisfatórios caso as palavras sejam usadas fora de contexto. Rech oferece uma solução especializada com excelentes resultados para palavras específicas.
Pode reconhecer outras palavras?
Pode reconhecer outras palavras, desde que sejam adicionadas ao dicionário primeiro. A adição de palavras ao dicionário é um serviço pago.
Porque é que Rech funciona melhor para chamadas telefónicas do que os sistemas clássicos de reconhecimento de fala?
- Rech é um sistema muito especializado, tendo em conta as características distintivas das chamadas IP
- A IA é treinada em exemplos "por telefone", não em conversas ao vivo
- Rech não espera um clipe gravado de comprimento fixo: analisa o fluxo de áudio em tempo real
Reconhecimento de Answerphone
Rech reconhece 99,8% dos atendedores de chamadas utilizados em:
Porque é importante reconhecer answerphones?
Os participantes do mercado telefónico protegem os seus próprios interesses ao não transmitirem o status correto da chamada quando um atendedor de chamadas atende. Os answerphones procuram os sistemas de religação automática, tais como os utilizadores que atenderam a chamada.
Porque é que Rech é melhor do que as outras tecnologias disponíveis quando se trata de reconhecer os answerphones?
- A alta precisão na identificação de answerphones é obtida através do treino contínuo da IA numa base de dados atualizada
- Na maioria dos casos, Rech consegue detectar um atendedor de chamadas na fase de saudação - antes mesmo de ser acionada
- Pode ligar o Rech ao Asterisk em apenas 15 minutos, e não é necessário nenhum conhecimento especial