Reconocimiento de secuencias de audio en llamadas de teléfono
Tecnología de reconocimiento de secuencias de audio Rech:
INDEPENDENCIA — Funciona sin usar servicios de reconocimiento de voz de terceros
ALTA VELOCIDAD DE REACCIÓN — La secuencia de audio entrante se analiza en tiempo real
INCREÍBLE PRECISIÓN — Tiene en cuenta el carácter específico de las llamadas de teléfono, lo que significa que puede realizar predicciones con una alta precisión
FÁCIL DE CONFIGURAR — Ofrece un módulo listo para usar con Asterisk y documentación detallada de la API
NINGÚN COSTE — El servicio se proporciona de forma gratuita para volúmenes bajos a medios
Rech se integra con
Reconocimiento de voz (palabras)
En español, Rech reconoce el texto oral:
¿Por qué usamos una lista limitada de palabras?
El reconocimiento de los servicios clásicos de palabras individuales no ofrece resultados satisfactorios si las palabras se usan fuera del contexto. Rech ofrece una solución especializada que proporciona resultados excelentes para palabras específicas.
¿Puede reconocer otras palabras?
Puede reconocer otras palabras, siempre que se agreguen primero al diccionario. La capacidad para agregar palabras al diccionario es un servicio de pago.
¿Por qué Rech funciona mejor con las llamadas de teléfono que los sistemas de reconocimiento de voz clásicos?
- Rech es un sistema muy especializado que tiene en cuenta las características especiales de las llamadas IP
- La inteligencia artificial se entrena con ejemplos «por teléfono», no en conversaciones en directo
- Rech no espera un clip de audio grabado de longitud definida: analiza la secuencia de audio al instante
Reconocimiento de contestadores automáticos
Rech reconoce el 99,8% de los contestadores automáticos que se usan en:
¿Por qué es importante reconocer los contestadores automáticos?
Los participantes del mercado telefónico protegen sus propios intereses al no transmitir el estado de la llamada correcto cuando responde un contestador automático. Los contestadores automáticos analizan los sistemas de llamadas automáticas igual que lo haría un usuario que responde a la llamada.
¿Por qué es Rech mejor que otras tecnologías disponibles para el reconocimiento de contestadores automáticos?
- La alta precisión para identificar contestadores automáticos se alcanza al volver a entrenar de forma continua la inteligencia artificial en una base de datos actualizada
- En la mayoría de los casos, Rech puede detectar un contestador automático en la fase de saludo (incluso antes de que descuelgue)
- Puede conectar Rech a Asterisk en solo 15 minutos y no se necesitan conocimientos especiales