Erkennung von Audiostreams in Telefonanrufen

Rech-Technologie zur Erkennung von Audiostreams:

UNABHÄNGIGKEIT — Funktioniert ohne Spracherkennung von Drittanbietern

HOHE REAKTIONSGESCHWINDIGKEIT — Der eingehende Audiostream wird in Echtzeit analysiert

UNGLAUBLICHE GENAUIGKEIT — Berücksichtigt die bestimmte Natur von Telefonanrufen, kann Vorhersagen mit hoher Genauigkeit treffen

EINFACHE EINRICHTUNG — Bietet ein fertiges Modul für Asterisk und eine detaillierte API-Dokumentation

NICHTS BEZAHLEN — Der Dienst wird kostenlos für kleine und mittlere Volumen angeboten

Rech-Integration mit Asterisk möglich

https://www.asterisk.org
Spracherkennung (Wörter)

Auf Deutsch erkennt Rech die gesprochenen Wörter:

Null Eins Zwei Drei Vier Fünf Sechs Sieben Acht Neun
Ja Nein Weiter Zurück Abbrechen Bestätigen

Warum nutzen wir eine begrenzte Liste an Wörtern?

Die Erkennung von einzelnen Wörtern durch klassische Dienste liefert keine zufriedenstellenden Ergebnisse, wenn die Wörter aus dem Zusammenhang gerissen auftreten. Rech bietet eine spezialisierte Lösung, die für bestimmte Wörter ausgezeichnete Ergebnisse liefert.

Können andere Wörter erkannt werden?

Alle anderen Wörter können ebenfalls erkannt werden, wenn sie zuerst zum Wörterbuch hinzugefügt wurden. Das Hinzufügen von Wörtern zum Wörterbuch ist ein zahlungspflichtiger Dienst.

Warum funktioniert Rech für Telefonanrufe besser als klassische Spracherkennungssysteme?

  • Rech ist ein äußerst spezialisiertes System, das die Besonderheiten von IP-Anrufen berücksichtigt
  • Die Künstliche Intelligenz wird mit Beispielen „am Telefon“ trainiert, nicht bei Live-Unterhaltungen
  • Rech erwartet keinen Clip mit fester Länge, stattdessen wird der Audiostream im laufenden Betrieb analysiert
Zugangsschlüssel und Dokumentation erhalten
Erkennung von Anrufbeantwortern

Rech erkennt 99,8% der Anrufbeantworter in:

Bulgarien Brasilien Großbritannien Ungarn Deutschland Spanien Italien Niederlande Polen Portugal Russland Rumänien Ukraine Frankreich

Warum ist die Erkennung von Anrufbeantwortern wichtig?

Am Telefonmarkt Beteiligte schützen ihre eigenen Interessen, indem sie nicht immer den korrekten Anrufstatus übermitteln, wenn ein Anrufbeantworter anspringt. Anrufbeantworter sehen bei automatischen Wählsystemen genauso aus wie Benutzer, die den Anruf entgegengenommen haben.

Warum ist Rech besser als andere verfügbare Technologien, wenn es um die Erkennung von Anrufbeantwortern geht?

  • Durch das fortlaufende Trainieren der Künstlichen Intelligenz mit einer stets aktuellen Datenbank wird hohe Genauigkeit beim Erkennen von Anrufbeantwortern erreicht
  • In den meisten Fällen kann Rech einen Anrufbeantworter in der Begrüßungsphase erkennen, bevor er überhaupt anspringt
  • Sie können Rech in nur 15 Minuten mit Asterisk verbinden, es sind keine speziellen Kenntnisse notwendig